Les actions de SOS Pèlerin [2005 à 2011]
Janvier 2010 Mars Avril Novembre
Janvier 2009 Avril Juin Juillet Septembre
Janvier 2006 Avril Juillet Août Septembre Octobre Novembre Décembre
• Le référentiel nécessaire à la certification est validé par le COFRAC • Diner débat « être Pèlerin au 21e siècle » à Paris • 1ère participation à la Rencontre Annuelle des Musulmans de France au Bourget • Condamnation de l’agence Nour voyages après une plainte collective déposée par 16 Pèlerins lésés en 2007
• Le ministère du Hajj publie enfin la liste des opérateurs agréés pour l’organisation du Hajj • Les autorités saoudiennes obligent les pèlerins à se vacciner contre la grippe saisonnière, à la demande de SOS Pèlerin • Partenariat avec Familles Rurales • Bureau Veritas invite toutes les parties prenantes pour valider le référentiel du programme de certification initié par SOS Pèlerin • Création d’une antenne de SOS Pèlerin en Arabie Saoudite
• Première plainte collective de pèlerins français auprès du procureur de la république à Paris, en collaboration avec M° Gilles-Jean Portejoie • Première réunion avec le président du SNAV • Lancement du projet de certification avec Bureau Veritas • Lancement du quizz « Hajj Académie • Premier jugement en faveur des pèlerins contre l’opérateur Amen Voyages – Indemnisation de 3000 € grâce à M° Scavello • Inauguration de l’Institut de formation « Hajj Académie » • Les autorités saoudiennes démantèlent le réseau de production des faux visas Hajj
• Revendication du droit du pèlerin-voyageur et demande d’application de la loi n° 92-645 du 13 juillet 1992 pour le pèlerin en partance pour la Mecque • Première plainte contre une agence de voyage ayant abusé 245 pèlerins originaires d’Orly • SOS Pèlerin interpelle le roi Abdallah d’Arabie saoudite et le Président Nicolas Sarkozy • Les autorités françaises s’engagent à assainir les conditions du Hajj • Les autorités saoudiennes s’engagent à apporter plus de transparence sur l’organisation du Hajj • Publication de la liste des opérateurs de voyages recommandés par SOS Pèlerin pour le pèlerinage en Terre Sainte
SOS Pelerin en quelques dates
2010
2009
2008
2007
2005
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• Effondrement d’un immeuble à la Mecque. Plusieurs dizaines de décès dont 12 pèlerins originaires d’Auvergne • SOS Pèlerin met la pression sur le gouvernement français afin de mettre en place une cellule de crise, qui sera mise en place finalement par le quai d’Orsay. • Premier accueil des pèlerins aux aéroports de Paris • Dans le cadre de la politique européenne de coopération avec les pays de la méditerranée et du MoyenOrient, SOS Pèlerin lance un appel à projets innovants « Sécurisation des Personnes dans les hauts lieux de Pèlerinage ». • Premières réunions d’information et de médiation permettant aux pèlerins victimes de mieux connaitre leurs droits. Les réunions ont lieu à Paris et région parisienne • Partenariat avec l’Institut Pasteur • Publication de la liste des opérateurs de voyages recommandés par SOS Pèlerin pour le Hajj/ Omra • Séminaire de préparation du pèlerinage « la Mecque 2007 » à l’Institut Pasteur. Objectif de SOS Pèlerin : permettre aux opérateurs de voyages de mieux préparer le prochain départ des Pèlerins français à la Mecque, grâce à un encadrement de qualité et une mobilisation citoyenne • Diffusion de 35 000 brochures « Conseils pratiques – Hajj/ Omra » par SOS Pèlerin en collaboration avec les centres de vaccination internationaux • Partenariat avec la SMV (Société de Médecine des Voyages) • Lancement de la plateforme Pèlerin Assistance • Recrutement d’une équipe de bénévoles pour constituer la délégation officielle « Hajj 2006 » • Partenariat avec TOTAL
2006
• 23 000 pèlerins français sont à la Mecque – Nombreux vivent des difficultés, notamment 5000 d’entre eux sont bloqués à l’aéroport de Djeddah. La compagnie aérienne charter a déposé son bilan ! • Arnaqués par un opérateur de voyages, Zakaria Nana et Ibrahima Diawadoh sollicitent le parlementaire Manuel Valls afin de saisir les autorités compétentes sur les risques encourus par les pèlerins français à la Mecque. • Création de l’association loi 1901 SOS Pèlerin à Paris • Première réunion de travail avec le ministère de l’intérieur • Première réunion de travail avec les équipes de Feu le Prince Majeed Al Saoud • SOS Pèlerin mène une enquête nationale sur les opérateurs de voyages spécialisés sur le pèlerinage de la Mecque. • Première enquête aux aéroports de Paris – CDG T3 & T1 – auprès des pèlerins en partance pour la Mecque. • Reportage de SOS Pèlerin sur TF1 (JT de 20h du 19 déc. 2005)
Janvier 2005 Février Mars Octobre Décembre
Des résultats concrets et utiles Très tôt, SOS Pèlerin a compris l’importance des actions de lobbying auprès des autorités françaises comme les autorités saoudiennes pour obtenir des résultats tangibles. La première réunion de travail entre SOS Pèlerin et le ministère de l’intérieur eut lieu en mars 2005. SOS Pèlerin a pris le soin d’expliquer son projet et d’exposer les difficultés des français à réaliser leur Hajj dans de bonnes conditions. A cela, il était important d’expliquer que les problèmes étaient générés par des opérateurs de voyages français peu scrupuleux. A l’issue de cette réunion, le ministre de l’intérieur Dominique de Villepin crée une commission interministérielle en vue de mettre en oeuvre les procédures nécessaires, notamment à l’égard des agences de voyages, pour éviter aux pèlerins les arnaques diverses. Il est utile de rappeler que l’intervention du parlementaire – M. Manuel Valls, auprès de M. le ministre de l’intérieur et du ministre des affaires étrangères, fût un soutien de grande importance. En parallèle de cette action française, il était nécessaire de rencontrer les autorités saoudiennes pour comprendre leur sensibilité sur ce sujet. Très rapidement, une première réunion de travail entre SOS Pèlerin et Feu le prince Majeed Al Saoud a eu lieu à Paris, suivi d’une rencontre à Londres avec le prince Turki Bin Faisal Al Saoud. L’un comme l’autre ont été très sensible à l’initiative de SOS Pèlerin. La dimension laïque de SOS Pèlerin les a beaucoup surpris autant que le caractère philanthropique de ses promoteurs… La réponse a été extrêmement rapide et d’une grande efficacité. Feu Majeed Al Saoud – Gouverneur de la province de la Mecque et responsable du comité d’organisation du Hajj – a organisé une conférence internationale à la Mecque intitulée « amélioration des conditions du Hajj pour les pèlerins du monde entier ». Un programme de développement des lieux saints d’un montant de 27 Mds $ est lancé en 2005 par le Roi Abdallah. Le 12 décembre 2005, une brochure interministérielle a été publiée suite à une série de rencontres entre SOS Pèlerin et les autorités françaises, dans le souci de prévenir et d’informer les pèlerins. Ces réunions étaient destinées à dénoncer tous les dysfonctionnements lors du pèlerinage. Au bout de deux années de négociation, le gouvernement saoudien décide de rendre plus transparent les procédures d’organisation du Hajj. A ce titre, le ministère saoudien du Hajj met en ligne un guide d’information En vue d’assainir techniquement le marché du voyage vers les Lieux Saints, SOS Pèlerin souhaite instaurer une labellisation auprès des voyagistes. Cette initiative confiée à Bureau Veritas devrait présenter ses premiers résultats en 2012.
A propos de SOS Pèlerin
2011
• La 1ère attribution de la certification “Bureau Véritas” est délivrée à l'Agence Méridianis
Janvier 2011
Avril 2008 Juin Septembre Octobre Décembre
Janvier 2007 Mars Juin Juillet Septembre Octobre
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